Страница 4 - Відгуки про Intimo.com.ua. Позитивні та негативні відгуки

Акції цього тижня

2 бра за 1590 грн 3 трусиків за 690 грн Травневий SALE до -70% Сертифікат у подарунок

Заказ получила в течении 4 дней, было заказано 7 единиц, одну единицу перепутали:в перечне была пижама, вместо неё прислали рубашку. Очень расстроилась. Пришлось ехать на почту и отправлять обратно не мою вещь. Теперь жду свой набор, а это займёт примерно ещё неделю.

Наталья, не расстраивайтесь. В понедельник отправим вам пижамку, как и оговаривали. Еще раз просим простить нас за невнимательность. Хороших вам выходных.

Хочу поделиться своим негативным опытом покупки на этом сайте. Это мой первый негативный опыт покупок через интернет. Заказала купальник ещё в декабре,не подошёл, отправила возврат в тот же день ,пообещали деньги вернуть на бонусный счёт, сегодня уже 17 января но возврата так и нет. Одно радует что сумма была небольшая.

Ирина, спасибо за обратную связь. Возврат денег на бонусный счет произошел еще 29 декабря после получения от вас посылки.
Если у вас нет регистрации в нашем магазине, деньги "привязаны" к вашему номеру телефона и после оформления заказа ваш менеджер консультант их списывает.
Для удобства вас зарегистрируем и вы сможете видеть эту сумму и списать ее самостоятельно.
Хорошего дня!

Товар пришёл не комплектный, отсутствует пояс. То есть комплектация при отправке не проверяется.
Это при том что была заказана подарочная упаковка.
«Хороший» получился подарок!
«Лучший» сервис!
«Спасибо» Интимо за праздник!!!

Андрей, простите нас. Простите, что испортили вам праздник и новогоднее настроение. Приняли все меры, что бы больше такого не повторилось. Очень надеемся, что небольшой сюрприз, конечно ничего не исправит, но сделает этой день приятней. С новым годом! Спасибо, что вы с нами.

Замовлення чекаю вже тиждень! На сайті інформація що термін поставки два дні( Через два дні замовлення для мене буде неактуальне!

Олена, відправимо з оплатою при отриманні. Швиденько тоді отримаєте. Усього найкращого.

К сожалению, в этот раз, неудачный опыт.
Приехали не те чулки, что заказывал на подарок. Самое противное то, что девушка-оператор, пыталась обмануть зачем-то.
Покупал в магазине, с 2013 года, Такое, впервые. Всё течёт, всё меняется. Новые люди, новые правила бизнеса.
Да, предложили вернуть. Но, девушка чуть не осталась без выбранного подарка. Мне пришлось носиться в поиске замены. И, да, что интересно. НИКТО, даже не подумал извиниться за неудобства. РЕСПЕКТ Вам.

Виктор, простите нас, пожалуйста, за причиненные неудобства.
Очень надеемся, что все подошло и понравилось.
Мы хотим меняться только в лучшую сторону, спасибо, что помогаете нам в этом.

ВІДМОВА ЧЕРЕЗ НЕВІДПОВІДНІ УМОВИ ОПЛАТИ

Валерія, дякуємо, що звертаєте увагу на наші помилки. Завдяки вам ми стаємо краще і виправляємося.

Доставили быстро, но разочарована-на картинке было одно-вживую совершенно другое. Растроена.

Наталья, главное не расстраивайтесь! Всё решаемо! Если товар не нравится, не подходит или это просто не ваша модель, без проблем, обменяем или вернем деньги.

Консультанты не знаю особенности товара и размерность. Плохо помогают подобратъ размер. Мне консультация продавца только навредила, рассчитывайте при покупке на свое личное понимание размера и модели.

Елена, спасибо за обращение. Консультанта отправим на курсы, а вам обмен за наш счет. Сделаем дополнительные фото бирок с размерами, т к торговая марка Ysabel Mora в купальниках этого сезона немного не соответствует привычной размерной сетке. Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему.

Доброе времени суток!Покупал девушке на подарок 5 ед., один комплект не подошел,но это такое самое главное как сказала девушка : "цены космос,а качество так себе!"

Александр, спасибо за обратную связь.
Товар, который не подошел или не понравился по качеству, мы без проблем обменяем на любой другой из нашего магазина.
Если нужна дополнительная консультация по товару или размеру, обращайтесь на горячую линию или задав вопрос о товаре на сайте.
Условия обмена и адрес для обратной доставки https://www.intimo.com.ua/help/view/cid.109/
Желаем вам только удачных покупок.

Заказ отправили на другое отделение Укрпочты. Я перезванивал на горячуюю линию, мне обещали перенаправить заказ на мое отделение. Но так и не перенаправили.

Вячеслав, нам еще Укрпочта не вернула посылку. Сейчас она в дороге на наше отделение. Мы вам отправим посылку Новой почтой за наш счет, сразу же как только заберем ее на Укрпочте. Спасибо за понимание.

показати ще

Ви переглянули 40 із 405 відгуків

Залиште свій відгук:

Ваше ім'я:

Коментар:

необов'язково та конфіденційно

Номер замовлення:

Телефон або e-mail для відповіді:

У Вас:

похвала

скарга

запитання

Публікації:

1341

Підписатися

Підписники:

34573

97% наших клієнтів задоволені нашою роботою!

Добрий день. Отримала замовлення - білий бюстгальтер 70В з м'якою чашкою SI e LEI. Чудовий до неймовірності! Просто королівський. Забрала останній.

Оксана, Костополь

20 мая 2024

Сьогодні, 19 травня 2024 року, вдячна за високий професіоналізм Вашому співробітнику, увагу, доброзичливість. Багато років обслуговуюсь ТІЛЬКИ у ВАС. Дякую за Брендові товари високої якості. Із пов...

Наталія, Киев

19 мая 2024

Вітаю. Я в захваті, що усе сіло. Дякую. Це означає одне: чудова навігація по сайту і грамотна таблиця розмірів і знімки. Дяка за професійність.

тетяна, Киев

17 мая 2024

Доброго дня))) Замовлення отримала))) Дякую!!!

Елеонора, Киев

11 мая 2024

Розмірна сітка товарів не відповідає дійсності З двох бюстгальтерів жоден не підійшов Альтернативи подальшого обміну не знайшла для себе Дуже жаль що немає повернення

Оксана, Львов

11 мая 2024

Доброго дня. Отримала речі, все чудово підійшло.. якість гарна. Дякую за допомогу з розміром.

Irina G., Львов

11 мая 2024

Отримала посилку,дуже задоволена якістю. Дякую за оперативність та пораду менеджера з розміром!!! Ви круті, рекомендую. Мирного неба та Перемоги

Ірина

10 мая 2024

Відгуки сторінка 413706